Komplexe Unterstützungsbedarfe erfordern in der Sozialen Arbeit ein strukturiertes und professionelles Vorgehen. Fachkräfte stehen vor der Herausforderung, Hilfebedarfe systematisch zu erfassen, Unterstützungsprozesse zu koordinieren und passende Maßnahmen gemeinsam mit den Klientinnen und Klienten zu planen und umzusetzen. Professionelles Case- bzw. Fallmanagement bildet hierfür eine wichtige Grundlage und unterstützt dabei, Hilfeprozesse zielgerichtet, ressourcenorientiert und transparent zu gestalten.

Dieses Seminar vermittelt praxisnah die Grundlagen des Case- bzw. Fallmanagements sowie zentrale Instrumente der Hilfeplanung und Sozialen Diagnostik. Im Mittelpunkt stehen die strukturierte Bedarfserhebung, die Planung und Steuerung von Unterstützungsleistungen sowie der professionelle Umgang mit komplexen Hilfesettings in der Jugendhilfe, Eingliederungshilfe und Sozialhilfe.

Die Fortbildung richtet sich an Fachkräfte und Mitarbeitende aus der Sozialen Arbeit sowie angrenzenden Arbeitsfeldern, die ihre Kenntnisse im Fallmanagement vertiefen und mehr Sicherheit in der Planung, Steuerung und Reflexion von Hilfeprozessen gewinnen möchten.

Ziele der Fortbildung

– Grundlagen und Prinzipien des Case- bzw. Fallmanagements verstehen
– Sicherheit in der strukturierten Planung und Steuerung von Hilfeprozessen gewinnen
– Methoden der Sozialen Diagnose kennenlernen und anwenden können
– Unterstützungsbedarfe systematisch erfassen und Ressourcen einbeziehen können
– Hilfeplanungsprozesse professionell gestalten und begleiten können
– Zielvereinbarungen und Maßnahmenplanung praxisnah entwickeln und reflektieren können

Inhalte

– Überblick über die Arbeitsfelder der Jugendhilfe, Eingliederungshilfe und Sozialhilfe
– Grundlagen und Prinzipien des Case- bzw. Fallmanagements
– Einführung in die Soziale Diagnose: Bedarfserhebung, Problemanalyse und Ressourcenorientierung
– Hilfeplanung sowie Gesamt- und Teilhabeplanung: Struktur, Prozesse und Beteiligung
– Zielvereinbarungen und Interventionsplanung: SMART-Ziele, Maßnahmenplanung und Evaluierung
– Strukturierte Planung, Steuerung und Reflexion von Unterstützungsprozessen in komplexen Hilfesettings

Methoden

– Impulsreferate und fachlicher Input
– Praxisnahe Übungen und Arbeit mit Fallbeispielen
– Austausch und Diskussion im Plenum
– Reflexion beruflicher Handlungssituationen