Fachkräfte in der Sozialen Arbeit begegnen im Alltag immer wieder Kindern, Jugendlichen und Eltern, deren Verhalten als besonders herausfordernd wahrgenommen wird – sei es durch aggressive Verhaltensweisen, familiäre Belastungssituationen, Grenzüberschreitungen oder die Ablehnung von Hilfsangeboten. Solche Situationen erfordern ein hohes Maß an professioneller Haltung, Beziehungskompetenz und Handlungssicherheit.

Dieses Seminar vermittelt praxisnahes Wissen über herausforderndes Verhalten im Kontext von Familie, Jugendhilfe und pädagogischer Arbeit. Im Mittelpunkt stehen ein besseres Verständnis belastender Dynamiken, deeskalierende Kommunikationsstrategien sowie ein professioneller Umgang mit schwierigen Gesprächs- und Beziehungssituationen. Gleichzeitig werden Unterstützungsangebote für Familien und Möglichkeiten der Entlastung für Fachkräfte thematisiert.

Die Fortbildung richtet sich an Fachkräfte aus der Sozialen Arbeit, Kinder- und Jugendhilfe, Schule, Betreuung und angrenzenden pädagogischen Arbeitsfeldern, die ihre Handlungssicherheit im Umgang mit belastenden Situationen stärken möchten.

Ziele der Fortbildung

– Herausforderndes Verhalten im pädagogischen Kontext professionell einordnen können
– Sicherheit im Umgang mit belastenden Familiensituationen gewinnen
– Deeskalierende Gesprächsführung und grenzwahrende Haltung entwickeln
– Schwierige Gespräche mit Eltern sicherer gestalten
– Unterstützungs- und Hilfesysteme für Familien kennen
– Eigene Handlungsmöglichkeiten und Grenzen reflektieren

Inhalte

– Begriffsklärung: Was verstehen wir unter herausforderndem Verhalten?
– Belastende Konstellationen: Gewalt, Drohungen und familiäre Krisensituationen
– Kommunikation und Gesprächsführung mit belasteten Eltern
– Deeskalierende Haltung und professionelle Grenzsetzung
– Hilfsangebote und Unterstützungssysteme für Familien
– Unterstützungsmöglichkeiten für Fachkräfte: Beratung, Supervision und kollegiale Reflexion
– Praxisreflexion anhand konkreter Fallbeispiele

Methoden

– Fachlicher Input und praxisnahe Impulse
– Fallarbeit und Reflexion aus dem Berufsalltag
– Austausch und Diskussion im Plenum
– Übungen zu Gesprächsführung und Deeskalation
– Reflexion der eigenen Haltung und Handlungssicherheit